Отчеты

Конструктор отчётов — это раздел личного кабинета, где можно самостоятельно, без программирования, строить графики и таблицы по данным вашего бота: сколько было событий, сколько пользователей сделали целевое действие, как они доходят до покупки и возвращаются ли снова.

Конструктор отчётов доступен на тарифе Premium.

В основе любого отчёта лежат события — без них строить отчёты не из чего. Полный список стандартных событий, которые graspil создаёт автоматически, и о том, как добавить собственные, — на странице Список событий.

Какие отчёты можно строить

Тип отчёта	Что показывает	Подробнее
Тренды	Динамику показателя по дням (или по неделям) — например, сколько было покупок или новых пользователей каждый день	Тренды
Таблица	То же самое, что тренды, но в виде таблицы с цифрами, а не графика — удобно, когда нужны точные значения	Тренды
Воронки	Сколько пользователей дошли от первого шага (например, открыл бота) до последнего (например, оплатил)	Воронки
Ретеншен	Возвращаются ли пользователи и повторяют ли действие через какое-то время	Ретеншен

Воронки можно строить сквозными — то есть собирать шаги из разных каналов и ботов в одну воронку. Например: подписка на канал → запуск бота → покупка — каждый шаг может относиться к своему ресурсу. Подробнее — в разделе Воронки.

Если перечисленных типов отчётов недостаточно — доступны кастомные отчёты на собственном SQL-запросе. Напишите в поддержку, чтобы обсудить разработку такого отчёта.

Как создать отчёт

1. Откройте раздел «Отчёты» в личном кабинете и нажмите «Создать отчёт».

2. Выберите тип отчёта — тренды, таблица, воронка или ретеншен.

3. Добавьте нужные события — для трендов это один или несколько показателей, для воронки — шаги по порядку, для ретеншена — стартовое событие и событие возврата.

4. При необходимости настройте фильтры и период данных (см. ниже).

5. Сохраните отчёт. После сохранения отчёт появляется в общем списке отчётов, его можно открывать, редактировать и добавлять на дашборд.

Возможности, общие для всех типов отчётов

Фильтры

Фильтры сужают данные, которые попадают в отчёт. Бывают двух видов:

1. Общий фильтр — применяется сразу ко всем данным отчёта (ко всем трендам, ко всем шагам воронки и т.д.).

2. Фильтр к событию — применяется только к одному показателю или шагу. Чтобы добавить такой фильтр, нажмите на иконку воронки рядом с выбранным событием.

Например, чтобы посчитать только продажи на сумму больше 100$: выберите событие «Покупка» и добавьте к нему фильтр по полю «Значение (число)» больше 100000 (суммы хранятся в минимальных единицах — копейках/центах), а также при необходимости фильтр по полю «Единица измерения» равно usd.

Полный список полей, по которым можно фильтровать (категория, сумма, источник перехода, страна, устройство, кастомные поля пользователя и т.д.), с описанием каждого — на отдельной странице: Поля для фильтров.

Ресурсы

В общих фильтрах отдельно настраивается, по каким ресурсам (ботам/каналам) считать отчёт:

Настройка	Что делает
Все ресурсы	Отчёт всегда использует данные всех ресурсов, доступных вам
Текущий ресурс	Отчёт использует данные того ресурса, который выбран в шапке личного кабинета сейчас. Удобно для одного универсального отчёта, который будет работать для разных ботов по очереди
Выбранные ресурсы	Вы вручную указываете, с какими конкретными ресурсами должен работать отчёт

Конструктор позволяет строить отчёты сразу по нескольким ресурсам — например, вывести на один график количество новых пользователей из канала и из бота одновременно.

Период

При просмотре отчёта можно выбрать диапазон дат, за который считаются данные — отчёт пересчитается на лету без необходимости его пересоздавать.

Системные отчёты

В graspil есть набор готовых базовых отчётов, доступных всем пользователям — они называются системными. Их нельзя редактировать напрямую, но можно сделать копию и изменить копию как угодно.

Сохранение и дашборды

Любой созданный отчёт сохраняется в общем списке отчётов. Сохранённый отчёт можно закрепить на дашборд и использовать в других частях системы — так на одном экране можно собрать сразу несколько важных для вас графиков.